FAQ & støtte

Hvordan registrerer jeg et besøk?

Når du er på et sted, åpner du det i appen og sjekker inn. Appen bruker posisjonen din til å bekrefte at du er der. Du kan sjekke inn på hvert sted én gang per dag, og besøket teller mot statistikken din og topplistene.

Kan jeg bruke appen uten konto?

Ja. Oppdag Norge starter i gjestemodus uten at du trenger å registrere deg. Som gjest kan du bla gjennom steder, se kart og lese topplister. For å sjekke inn, lagre besøk eller delta på topplisten må du opprette en konto. Du kan enkelt opprette en konto inne i appen når du er klar.

Hvordan sletter jeg konto og data?

Gå til Innstillinger → Slett konto i appen. Alle personopplysninger og besøksdata knyttet til kontoen din slettes permanent. Operasjonen kan ikke angres.

Hva koster Pro, og hvordan sier jeg opp?

Oppdag Norge tilbyr et valgfritt Pro-abonnement med ekstra funksjoner. Prisen vises i App Store eller Google Play før kjøp. Abonnementet fornyes automatisk og administreres utelukkende gjennom butikkkontoen din:

• iPhone / iPad: Innstillinger → [ditt navn] → Abonnementer i iOS-innstillingene.
• Android: Google Play-appen → Profilikon → Betalinger og abonnementer.

Frich Utvikling har ikke tilgang til betalingsinformasjonen din og kan ikke behandle refusjoner direkte – ta kontakt med Apple eller Google ved refusjonskrav.

Fungerer appen offline?

Ja. Last ned kartpakker under Innstillinger → Offline-kart, så er kart og stedsinformasjon tilgjengelig uten nett. Du kan også registrere besøk mens du er offline – de synkroniseres automatisk når du er tilkoblet igjen.

Hvordan får jeg hjelp?

Den raskeste veien til hjelp er kontaktskjemaet inne i appen: gå til Innstillinger → Kontakt oss. Du kan også nå oss på e-post: frichutvikling@gmail.com